礼仪教学-铁路人才的必修课

  成都铁路学校近年来依据如今高铁的快速开展和高铁乘务人员的需求量不时增加，我校开设有高铁乘务专业。所以在学校学习高铁专业请求每一位学生认真练习每一个细节并且控制，才干在以后的工作中得心应手。

  成都铁路学校的高铁乘务专业作为高铁运转重要的效劳岗位，其中乘务员的效劳礼仪是彰显高铁重要的形象，而高铁乘务礼仪是指乘务员在列车行驶中看待乘客效劳的过程，与旅客交往时所表现的肉体风貌和礼貌风貌。从而能树立漂亮形象，给人愉悦感，也能正确反映乘务工作的行为美。那么在成都铁路学校的高铁乘务专业礼仪--仪态培训细节是怎样培训的?

  首先高铁乘务最根本的请求是：挺胸收腹，双肩下沉颈部耿直，收下颚身体，自然挺直，面带笑容。

  成都铁路学校高铁乘务的女生在培训的时分要：双脚并拢右脚略向后，脚尖分开成“丁“字形，双手四指并拢，穿插相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前，要做到站态端庄。

  做为乘务员，笑容是很重要的，笑容能给人带来愉悦感，所以在笑容的时分一定要真诚、自然。这里笑容分为：小笑容和大笑容，详细练习做法是：

  小微笑：

  把嘴角两端一齐往上提。给上嘴唇拉上去的紧张感。稍微露出2颗上门牙，保持10秒之后，恢复原来的状态并放松。

  大微笑 ：

  一边拉紧肌肉，使之强烈地紧张起来，一边把嘴角两端一齐往上提，露出10颗左右的上门牙。也稍微露出下门牙。保持10秒后，恢复原来的状态并放松。

  “筷子法”训练微笑

  让您的微笑真诚动人。

  用两颗门牙轻轻地咬住筷子。把嘴角对准木筷子，两边都要翘起，并观察连接嘴角两端的线是否与木筷子在同一水平线或略高于此水平线，露出6—8颗门牙，不要露出牙龈。保持这个状态10秒。